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Les delais de livraisons sont indicatifs mais nous nous efforçons de les respecter avec rigueur.

Procédure de retour

Comme mentionné dans nos CGV vous avez 15 jours à partir de la date de réception de votre commande pour nous retourner un ou des articles.

Pour ce faire vous devez nous envoyer un mail à l’adresse serviceclient@fashioncurvyshop.com  en mentionnant votre numéro de commande ainsi que le ou les articles que vous souhaitez retourner. Notre service client vous enverra un bon retour par colissimo ou mondial relay selon votre choix. Les frais de port retour seront déduits de votre remboursement final. Vous serez remboursé dans un délai de 15 jours à compter de la date de réception directement depuis la transaction de base de la commande concernée. Si jamais vous avez réglé par virement bancaire, il faudra nous transmettre votre RIB.

Les frais de ports retours par mondial relay sont au tarif de 5€ et les frais de port retour par la poste sont de 6€.

 

 

 

Tout retour ne respectant pas les délais ou la procédure ne donna droit à aucun remboursement

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